Kundenzufriedenheitsumfrage

Herzlich Willkommen zur Kundenzufriedenheitsumfrage

Wir möchten Sie bitten, sich wenige Minuten Zeit zunehmen, um Ihren letzten Einkauf an einem unserer Standorte zu beurteilen.
Geben Sie uns die Möglichkeit, uns zukünftig in Ihrem Sinne zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche, Anliegen und Verbesserungsvorschläge entgegen.

Ihr Iden Team


An welchem Iden Standort haben Sie eingekauft?



Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrem letzten Einkauf? (Bewertung in Schulnoten)


Wenn Sie an Ihren letzten Einkauf zurückdenken, wie zufrieden waren Sie mit den folgenden Aspekten? (Bewertung in Schulnoten)

  Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft Ungenügend
Begrüßung am Empfang / Telefonverkauf
Unsere Freundlichkeit im Allgemeinen
Fachkundige Beratung
Sortiment
Erscheinungsbild des Abholmarktes
Verfügbarkeit der Ware
Kaufabwicklung (Kasse/Bezahlvorgang)
Öffnungszeiten